משרד הבריאות הודיע הבוקר על הרחבת הריקול של דבש המיוצר ב"כוורות עמק חפר". לפני מספר ימים הודיעה החברה בשיתוף משרד הבריאות כי נמצאו חלבוני חלב במוצר הבא:
דבש טהור מפרחי בר 350 גרם מותג עמק חפר תאריך אחרון לשיווק (02/05/2026 . ברקוד 7290002479352
הבוקר הודיע משרד הבריאות שיש להחזיר גם את "הבקבוק הלחיץ" שמייצרת הכוורת, תחת המותג "טעמן" להלן פרטי המוצר: דבש טהור מפרחי בר 350 גרם בקבוק לחיץ מותג טעמן, "ת.א.ל" )תאריך אחרון לשיווק( ,25/04/2026 ברקוד 72900018195888
למרות האמור, הודיעה החברה שבהתייעצות עם רבנים וגורמי הכשרות המוצר נשאר פרווה כשהיה.
בהודעה שמסרה החברה הבוקר בשיתוף משרד הבריאות נכתב:
"הודעה ללקוחותינו בהמשך להודעתנו מתאריך ,22/5/23 על החזרה יזומה של המוצר דבש טהור מפרחי בר 350 גרם, מכוורת עמק חפר מרחיבה את ההחזרה היזומה למוצרים נוספים בשל חשש להימצאות עקבות מזעריות של חלבוני חלב.
להלן פרטי המוצרים: דבש טהור מפרחי בר 350 גרם מותג עמק חפר, תאריך אחרון לשיווק ( 03/05/2026 ברקוד .7290002479352
דבש טהור מפרחי בר 350 גרם בקבוק לחיץ מותג טעמן, תאריך אחרון לשיווק( ,25/04/2026 ברקוד 72900018195888
ברצוננו להדגיש כי: למען הזהירות, ציבור הלקוחות האלרגיים לחלב מתבקש שלא לצרוך את המוצרים.
מוצרים אלו וכלל מוצרינו, בטוחים לצריכה עבור לקוחות שאינם אלרגיים לחלב.
החברה פועלת לאיסוף המוצרים מנקודות המכירה לצורך הוספת הסימון "עלול להכיל שאריות חלבוני חלב".
מכוורת עמק חפר עדכנה את שרות המזון של משרד הבריאות בפרטי ההודעה. לקוחות אלרגיים לחלב שרכשו את המוצר האמור, יוכלו לפנות ולקבל החזר כספי בגינו.
בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של מכוורת עמק חפר בטלפון 04-6370105 או דרך אתר האינטרנט של החברה.
נציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. אנו מצטערים על אי הנוחות. למען הסר ספק ולאחר היוועצות עם גופי הכשרות, המוצר הינו כשר פרווה למהדרין."