בסמוך לשעה 16:45 התקבלו קרייאות רבות של אזרחים במוקדי עיריית רעננה, כיבוי, איחוד הצלה, ובמשטרה בהן דווח על קריסת מנוף באתר בניה ברחוב לוי אשכול בעיר.למקום הוזנקו כוחות גדולים של כיבוי, משטרה, ביטחון רעננה, כונני איחוד הצלה מצוות דרור, חברת חשמל.
ראשונים הגיעו למקום כונני 'איחוד הצלה' וצוותי בטחון רעננה אשר לאחר סריקה ראשונית דיווחו שהאירוע ללא נפגעים.
כמו כן דווח כי במקום במקום הרס רב, בנוסף דווח כתוצאה מקריסת המנוף נקרעו כבלי חשמל רבים.
